A Charme Básico se dedica a oferecer produtos de qualidade e excelente atendimento aos nossos clientes. No entanto, em casos excepcionais, como a falta de estoque devido à indisponibilidade de fornecedores, nos reservamos o direito de realizar substituições automáticas para garantir a entrega no menor tempo possível.
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e em total concordância com os termos desta política.
1. Substituição Automática sem Aviso Prévio
Caso o produto adquirido esteja indisponível no momento do envio, o Fornecedor realizará a substituição por outro item similar ou de qualidade superior, sem a necessidade de aviso prévio ao cliente.
2. Compensação Especial
Para assegurar a satisfação do cliente, será concedido um desconto exclusivo de 50% sobre o valor total da compra, aplicável em sua próxima aquisição na Charme Básico.
3. Isenção de Reembolso
Ao realizar uma compra, o cliente compreende e aceita que, em casos de substituição, não será realizado reembolso do valor pago. A compensação será oferecida na forma do desconto mencionado acima.
4. Garantia de Qualidade
O produto substituído será cuidadosamente escolhido para atender aos padrões de qualidade e estilo pelos quais a Charme Básico é reconhecida.
5. Suporte e Atendimento
Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos, nossa equipe de atendimento está à disposição pelo e-mail sac@charmebasico.com.